1．概要

EUにおける関税政策および通関手続きの変化に伴い、従来の発送方法では通関での遅延やバイヤーによる関税支払いの拒否・受取拒否といった問題が頻発し、セラーの皆さまの取引に直接的な影響が出ております。

こうしたリスクを防ぎ、セラーの皆さまに安心してeBayでの販売を続けていただくとともに、バイヤーにも日本の皆さまから安心して商品を購入いただける環境を守るため、eBayではEU向けの発送（SpeedPAK以外の配送方法を含むすべてのキャリア）について、一時的にDDP（関税込み配送）※1方式の利用を必須とさせていただきます。

現在、SpeedPAKを利用して対象商品をEU向けに発送する場合は、すでにDDPでの発送が必須となっています。

今回の変更後は、SpeedPAK以外の配送方法を利用する場合も、DDPに対応した配送サービスを選択していただく必要があります。

2．配送要件の変更

※EU加盟国27カ国向け取引が対象となります。その他の地域への発送要件に変更はございませんが、米国は引き続きDDP発送は必須です。

項目	内容
適用開始日	2026年10月1日 ※米国太平洋時間 ※日本時間：2026年10月1日 16時以降
対象取引	適用開始日以降に成立した取引 ※発送日ではなく、取引日を起点とします。
対象商品	日本からEU加盟国27カ国へ発送される、送料を除く商品価格が150ユーロ以下の商品* ※150ユーロも含む ※150.01ユーロ以上（送料は含まない）商品はDDU※2 での発送が可能です
変更内容	SpeedPAKを含む、すべての配送方法でDDP（関税込み配送）での発送が必須 ※全キャリア対象

※1：DDP（Delivered Duty Paid）
関税・税金などがセラー側で処理される配送方式。
バイヤーは商品受け取り時に追加費用を支払う必要がありません。

※2：DDU（Delivered Duty Unpaid）
関税・税金が通関時に発生し、バイヤーに請求される配送方式。
商品受け取り時に支払いが必要となります。

3．対象国

本変更は、以下のEU加盟国27カ国向けの対象取引に適用されます。

オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン。

※UKはEU加盟国ではないため、今回の変更の対象外です。

4．EU関税制度変更とDDP必須化の背景

■ EU関税制度の変更

2026年7月1日より、EU域外から輸入される150ユーロ以下の小口貨物について、従来の関税免税措置が廃止され、品目ごとに一律3ユーロの暫定関税が適用されています。

この3ユーロの関税は、配送キャリアや商品の原産国を問わず適用されます。

■ DDP導入の目的

DDPでの発送により、バイヤーは追加の関税支払増や通関手続きによる遅延を避け、安心して商品を購入できるようになります。これにより、以下の効果が期待できます。

バイヤー体験の向上：予期せぬ追加費用の発生防止、通関・配送の遅延防止

セラーアカウントの保護：受取拒否や商品未着（Item not received: INR）ケースの発生防止、関税関連のNegative/Neutral Feedbackの防止

■ DDPとDDUの違い

DDUは「着払い」に近く、受け取り時に関税・税金を支払うため、バイヤーにとって予期せぬ追加費用が発生する可能性があります。

こうした追加費用は、購入キャンセルや商品の受取拒否、返送などの原因となる場合があります。

DDPでの発送であれば、バイヤーは追加費用を心配せずに安心して購入できるため、日本の皆さまからの購入体験と取引全体の信頼性向上につながります。

5．商品ページに表示されるメッセージについて

EU向けの対象商品については、以下の条件を満たす場合に、バイヤーに対して「関税込み（includes import fees）」等のメッセージが表示されます。

・150ユーロ以下の対象商品（150ユーロの商品も含む）
・配送先がEU圏である

この表示により、バイヤーは商品受け取り時に追加の関税支払いが発生しないことを確認でき、安心して商品を購入できます。

表示メッセージ例

includes import fees
import fees may apply prior to delivery

6．適用開始日以降に対象商品をDDUで発送した場合

適用開始日以降に成立した対象取引についてDDUで発送した場合、eBayの配送要件を満たさない発送となります。

バイヤー側に予期せぬ関税や手数料の請求が発生すると、受取拒否や商品の返送・廃棄に直結するだけでなく、商品未着（INR）ケースの起票や低評価（Negative/Neutral Feedback）の獲得など、セラー様のアカウントパフォーマンスに深刻な悪影響を及ぼすリスクがあります。

特に、以下の点にご注意ください。

● 関税理由のItem not received（商品未着）のケースが開かれ、eBayに介入が求められた場合、該当ケースは「セラー不利（Seller fault）」で終了し、アカウントにDefectが付与されます。

※アピールを行っても削除ができません。

● 関税に関するNegativeまたはNeutral Feedbackが残された場合、削除対象外となります。

必ず適用開始日（取引日基準）以降は、DDPに対応した配送サービスをご利用ください。

7．セラーの皆さまにご対応いただきたいこと

適用開始日以降、日本からEU加盟国27カ国へ発送される150ユーロ以下の対象商品については、利用する配送方法を問わず、DDPでの発送が必須となります。

適用開始日までに、以下の設定をご確認ください。

① 必要に応じて商品価格・送料を調整する

DDP発送に伴う追加費用（3ユーロの関税や関連手数料など）をどのように価格に反映させるかは、セラーの皆さまご自身の判断となります。

価格への反映方法（商品価格に含める／送料に含める）については、それぞれメリット・デメリットがあるため、販売戦略に応じてご判断ください。

一括で商品価格を変更する場合は、Seller Hub ＞ Listings ＞ Active ＞ Edit から操作可能です。
※一度に一括修正できる商品数は最大2,000点までです。

② 商品説明欄の関税に関する記載を確認する

EU向けの商品価格150ユーロ以下の対象商品について、商品説明欄に「関税はバイヤー負担」などの記載がある場合は、DDP発送の内容と一致するよう、記載内容の修正をお願いいたします。

【記載例（英語）】

For buyers in the European Union:
Import duties are prepaid under the Delivered Duty Paid (DDP) method.
You don’t need to pay additional import duties when your order arrives.

※上記は一例です。実際の取引内容に合わせて調整してください。

商品説明の見直しについては「正しい商品説明の書き方」ページもあわせてご確認ください。

③ EU向けShipping Policyを設定・適用する

eBay.com（USサイト）上で、EU向けに送料を調整した新しいShipping Policy（配送ポリシー）を1つ作成し、対象商品に適用します。

設定方法は、eBaymagの利用状況や設定したい内容に応じて、以下の2つがあります。

このポリシー作成手順は、「USサイトから各EU圏サイトに直接出品をしている方」も、「eBaymagをご利用の方」も共通です。

方法A｜【おすすめ】一番簡単な設定方法：EU向け送料とUK向け送料を同じShipping Policy内に設定する

eBay.com（USサイト）でポリシーを作成後、eBaymag側でUK（ebay.co.uk）の設定を有効化することで、そのまま自動で読み込まれるため最も簡単でおすすめです。

STEP 1｜EU向けの配送サービス・送料を設定する

ポリシー内で「Expedited International Shipping」などを追加し、配送先を Europe (including UK) に設定してEU向けの送料を指定します。

STEP 2｜UK向けの配送サービス・送料を設定する

同ポリシー内でもう1本「Expedited International Shipping」（または別サービス）を追加し、配送先を United Kingdom（UK） のみに設定します。

STEP 3｜eBaymagを利用している場合は、UKの設定を有効にする

eBaymagをご利用の場合は、USサイトで上記ポリシーを作成後、eBaymagの管理画面から「ebay.co.uk」タブを開き、「他国サイトで配送ポリシーを調整する ebay.co.uk」のトグルをONにします。

【仕組みとポイント】

この設定を行うと、eBaymagではUKが両方の届け先条件に含まれるため、両方のサービス候補の対象として自動で読み込まれます。

複数の届け先に含まれる国では、対象になる配送サービスがすべて反映され、同じレベル（Expedited等）の配送サービスであれば、自動的に安い方1つに統合・適用されます。

eBaymag側で国ごとに複雑なポリシー調整を行わずにそのまま手軽に運用できます。

【UK向けの送料を完全に分けて管理したい場合】

・UKだけを別サービス・別送料として完全に分けて管理したい場合以下の方法で設定してください。
・Rate Tableで個別に設定する場合： Europe (including UK) から UK を外す必要があります。
※eBaymagではRate Tableを読み込むことができません。eBaymagを利用してUS以外のサイトへ展開する場合は、上記の「Europe (including UK)」＋「United Kingdom（UK）」の配送サービス設定をご利用ください。
・eBaymagで個別設定する場合： UKをeBaymagのサイトタブから個別に指定して設定してください。

方法B｜Rate Table（配送料金表）を使ってEU27カ国の送料だけを調整する

現在のWorldwideの送料設定をベースに、Rate Table（配送料金表）を使ってEU27カ国だけ送料を調整する方法です。

EU以外の国にはこれまでの送料設定を適用しながら、EU向けだけ送料を調整したい場合に利用できます。

※Rate TableはeBaymagでは読み込むことができないため、eBaymagを利用してUS以外のサイトへ展開する場合は、方法Aをご利用ください。

STEP 1｜Worldwideの基本送料を設定する

「Worldwide」を選択し、基本となる世界共通の送料を設定します。

STEP 2｜Rate TableでEurope (including UK)を選択し、UKを外す

Rate Tableの設定画面を開き、Europe（Including UK）にチェックを入れます。その際、システム上自動で含まれてしまうUnited Kingdomのチェックは必ず外してください。
※UKはEU加盟国ではないため、今回のDDP発送必須化の対象外です。

STEP 3｜EU向けの上乗せ送料を入力する

「3ユーロ＋手数料分」を想定した上乗せ額を計算し、入力します。
※USサイト上での設定となるため、送料はドル建て（$）で入力します。
※手数料は利用する配送キャリア・サービスによって異なります。詳細はご利用の配送キャリアへご確認ください。

④ 作成したShipping Policyを対象商品に適用する

Shipping Policyを作成した後、対象となる既存商品に適用してください。

適用方法は、eBaymagの利用有無によって異なります。

■ eBaymagを利用していない方

eBaymagなどの外部連携ツールを利用せず、USサイト（eBay.com）から直接出品している場合は、Seller Hub ＞ Active Listingsから対象商品を選択し、一括編集（Bulk Edit）で、②で作成したShipping Policyへ変更してください。

■ eBaymagを利用している方

eBaymagをご利用の場合、eBay本体（USサイト）側だけで既存商品のShipping Policyを変更しても、eBaymagの自動同期によって以前の設定に戻る場合があります。

既存の出品商品：
eBaymagの管理画面にログインし、対象商品に対して、②で作成したShipping Policyを割り当ててください。

今後の新規出品：
出品時にUSサイト上で該当のShipping Policyを設定してください。

また、オリジナルサイトで商品価格を変更した場合は、その変更がeBaymag上に正しく同期されていることをご確認ください。必要に応じて、各EUサイトの価格補正設定も行ってください。

⑤ Shipping Policy設定時の注意事項

• DDP（関税込み配送）表示について： バイヤー向けの「includes import fees」「import fees may apply prior to delivery」等の表示条件は、配送サービスによって異なります。

• 配送サービス名に関する注意： 「SpeedPAK Expedited」などの配送サービス名だけでDDPの設定が完了するわけではありません。必ず上記の手順でEU向け送料を設定してください。

各配送サービスごとのShipping Policyオプションについては、以下の表をご参照ください。

Shipping Policyの基本的な設定方法については、以下をご確認ください。
Shipping Policy（配送設定）の設定方法はこちら

8．よくある質問（FAQ）

9．参考リンク・お問い合わせ

関連リンク

・Shipping Policy for Packages from Japan and Korea to the European Union

・eBay SpeedPAKの詳細

・Shipping Policyの設定方法

・多国展開ツールeBaymagの詳細

SpeedPAKに関するお問い合わせ

SpeedPAKの料金体系、DDP手数料、関税処理、配送条件および通関要件の詳細については、オレンジコネックス社へ直接お問い合わせください。

日本国内カスタマーサポートホットライン：0800-300-8192
営業時間：月曜日～土曜日 9:00～18:00
メール：cs.jp@orangeconnex.com

SpeedPAK以外の配送方法に関するお問い合わせ

DDP対応の可否、対象国、料金、関税・税金の請求方法、必要書類および返送条件については、ご利用の配送キャリアへ直接ご確認ください。

セラーの皆さまには、価格設定や配送方法の見直しなどのご負担をおかけしますが、DDP発送への移行により、通関トラブルやバイヤーからの不満を軽減し、より安定した取引へとつながることが期待されます。

今回の変更は、DDU発送に起因する配送遅延、受取拒否・返送等のトラブルからセラーの皆さまのアカウントを守り、EU市場での健全な取引環境を維持するための一時的な措置です。

今後、本件に関する追加情報や変更がある場合は、本ページで随時ご案内してまいります。

皆さまのご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。