eBay SpeedPAKとは?
eBay SpeedPAKとは、Orange Connex社(OC)※1が提供する配送サービスです。
ご利用いただける配送サービスは「eBay SpeedPAK- Ship via FedEx」「eBay SpeedPAK- Ship via DHL」「eBay SpeedPAK Economy」となっております。
※１ Orange Connex社(OC)は、eBay公式の配送パートナーで、50カ国以上に渡る国々のバイヤーへ数億個の配送実績があります。
ご利用のメリット
■お得に利用が可能
eBay SpeedPAKの利用で、最大30%配送コスト削減する事が可能（他社大手クーリエとの比較、OC社調べ）。
■手厚いカスタマーサポート
Orange Connex社(OC)にて日本語での手厚いカスタマーサポートを提供します
■セラー保護対応
eBay SpeedPAKを利用し、以下の条件をすべて満たしている場合、セラー保護を適用いたします。
・商品の所在地が日本国内である
・設定したハンドリングタイム内に商品の発送及び追跡番号のアップロードを行っている
条件を満たした場合に以下のセラー保護が適用されます。
・Item not received (商品未着)はカウントされません。
・Late shipment rate (配送遅延)はカウントされません。
・商品未着に関連する ニュートラルまたはネガティブなフィードバック は自動的に削除されます。
※商品未着ケースについてはService Metricsにカウントされませんが、バイヤーがeBayの介入を要請しないよう、セラーは適切に対応する義務がございます。
※今後変更がある場合があります。
■オプショナル料金の免除
＜eBay SpeedPAK- Ship via FedEx＞
・地域外配達追加手数料 無料
※無料の対象エリアはUSとUK、EUのみ
・個人宅向け配達追加手数料 無料
＜eBay SpeedPAK- Ship via DHL＞
・燃油サーチャージが25%OFF
・リチウム電池（機器装着）取扱料 無料
・個人宅向け配達通知サービス 無料
ご利用方法
CPaSSとは?
CPaSSとは、eBayが開発した配送サービス一元管理プラットフォームで、利用可能な配送サービスを選べ、eBayサイトで売れた商品の発送処理がこのプラットフォームで可能です。
