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各種設定・変更方法

設定:入札・取引制限~Buyer RequirementとBuyer/Bidder Management~

設定:入札・取引制限~Buyer RequirementとBuyer/Bidder Management~

設定:入札・取引制限~Buyer RequirementとBuyer/Bidder Management~

海外販売(越境EC)をする中で、トラブルやクレームが生じることがあります。状況によってはバイヤー(購入者もしくは落札者)を制限することでトラブル回避できる場合があります。

バイヤー取引制限設定(Buyer Requirements)

バイヤー取引制限設定(Buyer Requirements)で除外できるバイヤー(購入者)の条件は以下の通りです。

  • Block buyers who caused cancellations of unpaid purchases;未払いの履歴が一定期間内に一定数あるバイヤーを除く(期間:1,6,12カ月、回数:2,3,4,5回から選択可能)
  • Block buyers whose primary shipping address is in a location I don't ship to;発送除外国に設定した住所を配送先として設定しているバイヤーを除く※こちらは必ずチェックを入れてください
  • Block buyers who are currently winning or have bought my items in the last 10 days;直近10日以内に一定数の商品を購入したバイヤーを除く(購入数:1~10,25,50,75,100から選択可能)

※こちらの条件は、Only set this requirement to block buyers with feedback score; フィードバックスコアがセラーが指定した数値を下回るバイヤーのみに適用することも可能です(フィードバックスコア1~5から選択可能)

設定方法

  • 画面左上のHi (Seller ID)!からAccount settingsをクリック
  • Selling preferencesをクリック
  • Managing who can buy from youの[Edit]をクリック
  • 設定したい内容にチェックを入れ、Submitで保存

    Apply above settings to active and future listings.に必ずチェックを入れてください。(チェックが入っていない場合は、既存のリスティングには適用されず、今後のリスティングのみに適用となります)

特定のバイヤーIDを指定してブロック(Buyer/Bidder Management)

バイヤーID毎に購入・メッセージをブロックする設定です。

設定方法

  • Block buyers from your listings(入札・購入者ブロックリスト)」ページを開く。
  • ブロックしたいバイヤーID(User ID)を入力し[Submit(送信する)]ボタンをクリック。

特定のバイヤーIDを指定して「バイヤー取引制限設定(Buyer Requirements)」の条件から除外

バイヤー取引制限設定(Buyer Requirements)に該当したとしても、特定のバイヤーの購入をブロックしたくない場合の設定です。

設定方法

  • Buyer requirements exemption list(入札者ブロック除外リスト)」ページを開く。
  • バイヤーID(User ID)を入力し[Submit(送信する]ボタンをクリック。

詳細・最新情報は合わせて「バイヤー(購入者)をブロックする(Blocking a buyer on eBay)」(英語)をご確認ください。


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