Return Policy(返品設定)

Return Policyとは、バイヤーからの返品について定めておくものです。
こちらもいくつかのパターンを作ることができます。

１．My eBay 内にある Business Policies ページにアクセスします

２．Create policy > Return をクリックします

下のような画面に遷移します。

３．Policy name にポリシーの名前を入力します

４．Descriptionには自分用のメモがあれば入力しておきます（任意）

下にスクロールすると、このような入力欄があります。

５．国内の返品設定をします

日本からの返品を受け付ける場合、 Domestic returns 下のAccept returnsのトグルをオンにします。
（ここでのDomesticは商品がある国を指していますので、日本のセラーの場合は日本からの返品を指します。）

・[Allowed within] で到着後の返品を到着後から何日間まで許可するか設定できます。
14日間・30日間・60日間の三択ですが、14日間は一部のカテゴリのみ選択が可能です。

・[Return shipping will be paid by]では、 返送料を受け持つ方を決定します。
バイヤーとセラーの二択です。
※セラー都合の返品（商品に問題があった、到着時にダメージがあった等）の場合は、ここでの設定に関わらず、返送料はセラー負担となります。

・[Refund method]では返品の対応方法を選択します。

６．海外での返品設定をします。

アメリカを含む、海外からの返品を受け付ける場合、 [International returns accepted] のトグルをオンにします。

国内の返品設定と同様に、
・返品受付期間、
・返送料の負担側
・返品の対応方法を選択します。

7.　設定内容を確認し、[Save]をクリックします。

これでReturn Policyの設定は終わりです。
以下の画面で反映されていることが確認できます。