2025年1月eBayセラーアップデート

信頼性の高い販売ツール: 新しいItem conditionオプションで、中古アパレル商品の出品品質を向上させます。新しいビジネスポリシーにより、販売設定の管理がより簡単になります。

手数料体系の変更: ほとんどのカテゴリーの落札手数料（Final Value Fee）を調整し、セラーの長期的な成長を支援するための販売ツールやサービスの提供を継続します。

ビジネスの拡大: 新しいバイヤー情報機能を活用し、リピート顧客を簡単に特定できます。クーポンを発行して追加購入を促すことができます。

1. 古着カテゴリーのItem conditionオプションの拡大

Item conditionオプションを拡張し、中古アパレルカテゴリーの透明性を高め、販売と購入のエクスペリエンスを向上させます。2025年2月4日以降、新しいItem conditionオプションの適用が必要です。これにより、信頼性が向上し、露出が拡大するだけでなく、詳細なコンディション設定により返品リスクの軽減が期待できます。

選べる3つの中古状態のオプション

Pre-owned - Excellent、Pre-owned - Good、Pre-owned - Fair の3つのオプションから選択できます。また、既存の 「New with defects」 オプションは 「New with imperfections」 に名称が変更されます。

詳細な説明

新しく追加された条件オプション	ステータスの説明
Pre-owned - Excellent	ほぼ新品同様で、過去に着用されているものの、目立った傷や汚れはほとんどありません。摩耗がある場合は、写真や説明文に明記してください。
Pre-owned - Good	軽く使用されており、多少の傷や汚れ、色あせなどが見られる場合があります。 摩耗や欠陥がある場合は、写真や説明文に明記してください。
Pre-owned - Fair	目に見える傷や汚れがあり、使用感が強く、色あせや生地の擦れ、部品の欠落や損傷が見られることがあります。 これらの状態は、写真や説明文に明記してください。

次のステップ

2025年2月4日より、古着商品の出品情報を作成または更新する際に、新しいItem conditionオプションが利用可能になります。以下ご確認ください。

1. 既存の「Pre-owned」の出品は、自動的に「Pre-owned - Good」に更新されます。
2. 更新されたItem conditionを確認し、各商品の状態が正確に反映されていることを確認してください。
3. 必要に応じて、適切なステータスを選択し、出品情報を編集してください。
4. eBayの出品情報を外部のツールで管理している場合は、そのツールを通じて新しいItem conditionオプションを利用できます。詳細やサポートについては、ツール管理者にお問い合わせください。

2. ビジネスポリシーで出品商品を簡単に管理

ビジネスポリシーを利用すると、出品作業が効率よく行えます。 支払い、返品、配送情報を個別に入力する代わりに、作成したポリシーを出品全体に適用できるため、多くの出品を管理するセラーにとって特に便利です。一括で設定を調整でき、管理が効率化されます。

新しいビジネスポリーページでは、レイアウトが整理され、機能が向上したことで、出品管理がより簡単になりました。 配送設定もシンプルになり、配送業者のロゴが表示されたリストから配送方法を選択できるため、スムーズにポリシーを設定できます。

ビジネスポリシーは無料で利用でき、簡単に設定できます。 Seller Hubの[Listings]タブを開き、左側のメニュー一覧にある[Business policies]からアクセスするか、以下のリンクからご確認ください。

ビジネスポリシー設定を確認

2025年2月14日以降、ほとんどのカテゴリーで販売手数料が調整されます。

eBayでの販売体験を向上

eBayは、安全な販売環境を提供するため、信頼性と安全対策の強化に取り組んでいます。 未払い、不正行為、トラブルからセラーを守り、安心して販売できる環境を整えています。

また、広範で国際的なバイヤープールと継続的なマーケティング活動により、より多くのバイヤーにリーチできます。さらに、新しいSeller Hub、AIによる背景画像補正ツール、拡張されたProduct Researchツール、ShipCover保険(※US在住セラーのみ）の拡充など、販売体験を向上させるさまざまな機能を提供しています。

2025年の販売手数料の調整

これらの改善に対応するため、2025年2月14日以降、ほとんどのカテゴリーで出品手数料が最大0.35%引き上げられます。 eBayは、引き続き競争力のある手数料を維持しながら、セラーの皆様に最大の価値を提供できるよう努めてまいります。

カテゴリー別の詳細な手数料調整については、こちらをご覧ください。

リピーターの中で、特に重要なバイヤーが誰か気になったことはありませんか？

新しいBuyer details機能を使うと、バイヤーについての詳細情報を簡単に確認できます。ワンクリックで、バイヤーの所在地、購入履歴、合計購入金額などのバイヤー情報を１ヵ所で確認できます。さらに、バイヤーとのやり取りに役立つツールへ素早くアクセスできるため、よりパーソナライズされた購入体験を提供し、リピート購入を促進できます。

Buyer detailsの利点

• バイヤーを知る：バイヤーの所在地、購入履歴、合計購入金額などを1ヵ所で確認でき、バイヤーの情報を素早く把握できます。
• リピーターの特定：フォロワータグとリピータータグを活用すると、リピーターを簡単に見分けることができます。また、過去2年間の注文履歴を確認できるため、バイヤーの購買傾向を把握しやすくなります。
• 顧客サービスの強化：バイヤーの詳細画面からメッセージ機能に直接アクセスでき、質問への対応やフィードバックの送信がスムーズになりました。さらに、リピーター向けに限定クーポンやパーソナライズされた感謝のメッセージを送ることで、関係を強化し、リピート購入を促進できます。

使い方

Seller Hubの[Orders]タブでバイヤーの名前をクリックすると、ポップアップボックスに詳細情報が表示されます。 また、[All orders]をクリックすると、そのバイヤーが過去に注文したリストを確認できます。