eBaymagに登録するにはeBayアカウントが必要です。

「既にeBayアカウントがある場合」
eBaymagのホームページで、[Sign in via eBay]ボタンをクリックします。ログイン画面でeBayログインIDとパスワードを入力します。eBaymagはeBayの公式ツールですので、セキュリティ面についてもご安心ください。

「まだeBayアカウントがない場合」
まだeBayアカウントをお持ちでない場合は、こちらの手順に沿って登録してください。登録前にeBaymagの利用規約を必ずよくお読みください。[I Agree]ボタンをクリックすることで、すべての利用規約にご同意いただいたことになります。

eBaymagはeBay公式ツールとなり、ツール利用料金が発生しません。ただし、取引が成立した時点で、別途各サイトごとに販売手数料が発生します。

また、日本セラー限定でeBaymagで出品された際には出品手数料も無料となるキャンペーンを行っております。
※一部セラーは対象外です。またセラーレベルの状況によりキャンペーン対象外となる場合もございます

eBay.com上からビジネスポリシーの導入（Opt in）を行っていただく必要があります。
※ビジネスポリシーの導入はこちらから
ただし、eBayでビジネスポリシーの導入を行ってからeBaymagに反映されるまで時間がかかる場合があります。
ビジネスポリシー導入後も同じメッセージが表示される場合は、翌日以降に再度Refreshのボタンをクリックしてください。
それでも解決しない場合はeBaymag画面右下、[フィードバック]ボタンより、eBaymagカスタマーサポートまで問い合わせください。

はい。eBaymag経由でイギリスサイトへ出品を行っていただく際は、eBay.com内のイギリスサイトへの有料出品オプションを外してください。

eBaymagでは、複数のeBayアカウントを別々のeBay他国サイト(.com以外)に紐づけることができます。

これには次のようなメリットがあります。

• メインアカウントから複数のサブアカウントへ、商品をすばやくコピーできます。
• 出品するサイトごとに別々にeBayストア契約をして、無料で出品できる件数を増やすことができます。
• 複数のアカウントの注文をすべて1か所で管理できます。

複数のアカウントをリンクするには：

• eBaymagで[Sites]タブを開きます。
• アカウントに紐づけるサイトを選択し、右端の列にある[Add an account]をクリックします。
• ポップアップウィンドウで[Add account]をクリックします。eBayのログイン画面にリダイレクトされます。紐づけるアカウントの情報を入力します。
  ログインすると、またeBaymagが開きます。ほかに確認の必要がなければ（電話番号など）、[Done]をクリックします。
• サイトの横に、新しく紐づけられたアカウントが表示されます。新しくアカウントが紐づけされたサイトに、すべての商品が出品されます。

eBaymagをオフにするには、右上の[Account settings]メニューを開き、[Settings]を選択します。[Settings]ページで下へスクロールし、[Close my account]ボタンをクリックします。すべての出品を削除することもできます。その場合は[Delete all items from eBay]スライダーをオンにします。

eBaymagでの削除は時間がかかります。eBaymagをクローズ後、再開する場合は再度初めから登録が必要となります。

eBaymagをクローズにすると同時にすべての出品を残しておく場合は、[Delete all items from eBay]オプションをオフにしてください。そうすれば、eBaymagがクローズされるだけで、すべての出品は引き続き有効となります。

eBaymag画面右下にある[Feedback (フィードバック)]をクリックし、質問を送付できます。eBaymagカスタマーサポートチームよりご登録のメールアドレスに回答をお送りいたします。

eBaymagのツール利用料は無料です。ただし、出品手数料や落札手数料等の各サイトでの販売における販売手数料は発生します。eBayの手数料と1か月あたりの無料出品枠は、各国のeBayサイトごとに異なり、セラーのアカウントやeBayストアプランによっても変わります。
eBaymag利用時にかかる出品手数料において、現在、出品手数料無料プロモーションを実施しております。
出品手数料無料プロモーションの詳細はこちらをご確認ください

各eBayサイトにeBay.comと同じID/パスワードでログイン後、[Seller Hub] > [Overview] > [Promotional offers] 内に[Get Zero Insertion Fee Listings if you list with eBaymag]と表示されていればキャンペーンの対象です。

※参加条件などの詳細は、eBaymag利用時の出品手数料無料プロモーションからご確認ください。

出品手数料無料キャンペーン対象となっているほとんどの日本セラーは再出品時も出品手数料は無料です。

出品手数料無料キャンペーンについてはこちらをご確認ください。

eBay出品時、セラーには基本的に2種類の手数料がかかります。

1. 出品手数料（Insertion fees）
eBayで商品を出品したときに発生する手数料です。
これに分類される手数料には、次のものがあります。

• 出品を出品したときの手数料
• 出品を更新したときの手数料（自動再出品など）

出品手数料は、出品した時点で発生します。出品手数料の計算方法は、商品カテゴリーとセラーが選択した出品形式によって異なります。

2. 落札手数料（Final Value Fee）
売上額合計（配送料、税金など、適用される料金をすべて含む）に対してかかる、カテゴリー別にパーセンテージが定められた手数料と、注文1件ごとにかかる固定落札手数料 (Per Order fee) との合算が落札手数料です。海外手数料（International fee）や為替手数料がかかる場合もあります。

eBayセラーには、上記のほかにも手数料がかかることがあります。

eBayのサイトでは各国それぞれ独自の手数料ポリシーが定められています。eBay他国サイトに出品する場合は、そのポリシーに従ってください。それぞれのeBayサイトの手数料は、セラーの売上から差し引かれます。各種手数料と販売コストに関する情報は、Seller HubまたはMy eBayの[Payments]>[Reports]より確認できます。eBayの手数料について、詳しくはこちらをご覧ください。

各サイトのヘルプページで確認できます。
■各国サイト手数料について
個人セラー（Individual account）

イギリス

カナダ

フランス

ドイツ

スペイン

イタリア

オーストラリア

ビジネスセラー（Business account）

イギリス

フランス

ドイツ

スペイン

イタリア

オーストラリア

アカウントごとにPayoneer口座への入金の際の通貨が決まっているので売上金を別の通貨で受け取ることはできません。サイトごとに価格の調整が可能となっているので、手数料分を価格に上乗せすることでご調整いただけます。

価格調整方法はこちらをご覧ください。

eBaymag経由で出品した商品にPromoted Listings Standardを適用する場合、各サイトごとに設定を行う必要があります。

他国サイトにおいてもPromoted Listings Standardを設定している場合、売れたサイトでの設定に応じて広告費が発生します。

そのため、別サイトで設定されているPromoted Listings Standardと二重で費用が発生することはございません。

eBaymagを使って商品を出品できるウェブサイトは、ebay.com（eBay Motorsを含む）、ebay.co.uk、ebay.de、ebay.fr、ebay.it、ebay.es、ebay.com.au、ebay.caです。

eBaymagで出品を作成する方法は、eBayサイトからインポートする方法、手動で作成する方法、.xlsx形式で一括作成する方法の3通りあります。

eBayサイトからインポート

[Items]ページで[eBay to eBay mag]＞[Import more items]をクリックします。ポップアップウィンドウで、インポートする商品が出品されている元のサイトを選択し、[Start import]をクリックします。
注意：自動車部品を販売する場合はebay.com（Motors）サイトを選択します。

手動で出品を作成

手動で出品を作成するには、[Add an item]＞[Create manually]をクリックします。商品フォームに入力し、その商品を出品します。
eBaymagでは既存の出品を使って新しい出品を作成することもできます。その場合は、既存の商品のチェックボックスをクリックしてから、[Create similar]をクリックします。

複数の出品を一括作成

複数の商品をExcelの表で追加できます。
手順は次のとおりです。

• [Add an item]＞[Parse from Excel]をクリックします。
• [Upload item]ウィンドウから「Template.xlsx」ファイルをダウンロードします。
• 商品の情報を入力します。
• ファイルをアップロードし、[Upload]ボタンをクリックします。

注意：追加できるのは新規商品のみです。この機能は、すでに出品している商品の修正には適していません。

商品を出品できない場合は、次の原因をご確認ください。

• [Sell]ボタンをクリックしていない。
• アカウントの出品可能枠に達している（リミットアップの依頼は「こちら」）
• eBayの他国サイトで商品にふさわしいカテゴリーが見つからない（この場合はカテゴリーを手動で選択してみてください）
• 設定しているShipping Policyが出品するサイトのルールに違反しているか、配送料が定額になっていない（この場合はeBaymag内で作成したShipping Policyを選択することをおすすめします）
• Item specificsの記入が十分でない（商品画面を埋めてください） 追加した商品情報がそのサイトでの投稿に適した形式に変換できない（出品を投稿するには商品説明を確認して修正する必要があります）

eBaymagで出品が公開されるのは、その出品が他国サイトでの商品表示に適応可能な状態で、すべてのルールと規制を満たしている場合のみです。ポップアップで表示されるヒントで、修正が必要な箇所を確認するようにしてください。

カテゴリーの体系は、eBay各サイトごとに異なります 。どのサイトでもほぼ同じですが、出品カテゴリーに違いが生じることもあります。 eBaymagでの出品時には自動で最適なカテゴリーが選択されます たとえばレディースのスニーカーは、ebay.co.ukではClothing, Shoes & Accessories > Women’s Shoes > Trainersに出品されますが、ebay.comではClothing, Shoes & Accessories > Women’s Shoes > Athletic Shoesに出品されます。

自動選択されたカテゴリーに問題がある場合は、手動で変更できます。

商品のカテゴリーを変更するには：

• [Items]タブで、商品を選択します。
• 下へスクロールして、その商品の現在のカテゴリーを見つけます。
• [Select other]をクリックします。
• 適切なカテゴリーをリストから選択するか、手動で入力します。

場合によっては、カテゴリーが自動的に設定されないこともあります。その通知が表示された場合は、上記の手順に従って手動でカテゴリーを選択してください。

こちらのページの[Request a limit Increase]よりリミットアップを依頼するか、イーベイ・ジャパンセラービジネスケアへお問い合わせください。

各eBayサイトへの出品には一定の時間を要することがあります。また、送料上限等、各eBayサイトの出品条件を満たしていない場合は出品がエラーになります。

出品エラーとなってしまった場合はエラーの内容に従って修正を行ってください。
また出品速度の向上については現在改善を予定しており、今後もパフォーマンスの向上を継続的に行っていきます。

eBaymagで出品した場合、その商品の編集作業はeBaymag上で行ってください。 eBay上でその商品を編集しても、eBaymagでは編集内容が反映されません。

• [Items]タブで、別の価格を設定したい他国サイトの国旗をクリックします。
• そのサイトの一括編集ページが開きます。
• [Price]列でご希望の価格を設定します。
• 変更が適用されるのは、そのサイトのみです。

アーカイブされた可能性があります。
【確認方法】 ：

• [Item]タブの[Filter]をクリックします。
• [Archived]をクリックします。
• フィルターを適用します。

商品を再出品するには、その出品のチェックボックスをオンにして、[Unarchive]をクリックします。

出品のアーカイブ

eBaymagでは、出品を削除せずに一時的に非表示にして適切な出品だけをリストに表示しておけるようにするため、出品をアーカイブできるようになっています。
出品をアーカイブするには、商品のチェックボックスをオンにして[Archive]をクリックします。
アーカイブされた出品を確認するには：

• [Item]タブの[Filter]をクリックします。
• [Archived] をクリック します。
• フィルターを適用します。

商品を再出品するには、その出品のチェックボックスをオンにして、[Unarchive]をクリックします。

出品の削除

出品を削除すると、元に戻せなくなります。
出品を削除するには、チェックボックスをオンにして、リストのヘッダーにある[Delete]をクリックします。

eBaymagから公開された出品が削除される理由はいくつかあります。

• eBayのポリシーのいずれかに違反している
• 出品をしようとしているeBay他国サイトのポリシーに違反している
• 商品の権利者（CoachやLouis Vuittonなど）から削除依頼があった（eBayのポリシーでは、出品されている商品やその一部が知的財産権を侵害している場合、知財権の所有者はその出品の削除をeBayに依頼できます。この権利には、商標権、著作権その他の法的権利が含まれることがあります）
• その商品の販売権をほかのセラーが持っている（認定販売店など）
• その出品がeBayのポリシーを遵守していないという通報があった

出品が削除された場合、セラーには削除理由を通知するメールが届きます。また、該当ページの上部には出品の削除理由も通知として表示されます。

例：eBaymagを利用してオーストラリアサイトに出品する場合、eBay.comでオーストラリアを配送除外にする必要はあるか

eBaymagを利用して他サイトへ出品を行う場合、自動で重複出品されないよう設定が行われますので、eBay.comでの配送除外国追加は不要です。

eBaymagの技術的な制約により、オークション形式の出品はまだ作成することができません。近い将来、オークション形式の出品を複製する機能を追加する予定です。

Best Offer(ベストオファー)の設定はeBaymagでは行えません。

①[Settings]ページから[List imported items on the enabled sites](自動出品設定)をオフにし、すべての商品について手動で多国出品がされるように設定を行う、

もしくは

②自動出品設定をオンにしたまま、一部の商品については出品後にeBaymagから個別で出品を取り下げるか どちらかをご選択ください。

eBaymagのご利用の場合は、Out of stock設定がオンとなっている必要があります。在庫が0となった商品がそのまま残っていてもバイヤーの検索結果には表示されず、販売されることもございません。
出品の取り下げを希望する場合は、オリジナルサイトの出品ページにてリスティングをEndしてください。
在庫が復活する可能性のある商品であれば、Out of stockのまま残していただき、Available quantityを0から1に変更いただくことで、簡単に再出品手続きが完了いたします。

eBay.comの[Listings] >[Active]ページで[Listing sites selected: ALL]のタブをクリックすると、サイトごとのActive listingsに絞り込んで表示させることができます。

eBayでは1アカウント毎にストア契約は1サイトのみ（eBay.comでストア契約をしていたら他国サイトでは契約できない）となっています。
また、ストアはサイトを跨いだ適用がされませんので、eBay.comで登録されているストアカテゴリーは他国サイトの出品には適用されません。

同じ商品でeBay.comに出品されているリスティングについて

Activeのページにあり、在庫が0の場合→在庫数を増やす
既に出品が取り下げられており、Endedのページにある場合→再出品
を行ってください。

その後、eBaymagへログインを行い、[Items]ページより、該当の商品の各サイトへの出品をオンにしてください。

eBaymagをオフにすると同時にすべての出品を削除したくない場合は、[Delete all items from eBay]オプションのスライダーをオフにしてください 。そうすれば、eBaymagがオフになるだけで、すべての出品は引き続き有効となります。

eBaymagからの出品完了に要する時間の目安は約1日です。ただし、初回登録後など多くの商品を出品する場合さらに多くの時間を要する可能性があることをご了承ください。

それだけ時間が経っても商品が出品されない場合は、次の点を確認してください。

• [Sell]ボタンをクリックしたかどうか（していない場合はクリックします）
• 出品可能枠に達していないかどうか

リミットアップの依頼は「こちら」

出品が遅れる原因として、ほかにも次のことが考えられます。

• eBayの他国サイトで商品にふさわしいカテゴリーが見つからない（この場合はカテゴリーを手動で選択してみてください）
• 設定しているShipping Policyが他国サイトのポリシーに違反しているか、配送料が定額になっていない（この場合はeBaymag内で作成したShipping Policyを選択することをおすすめします）
• Item specificsの記入が十分でない（商品画面を埋めてください）
• 追加したItem specificsがサイトの出品形式に変換できない（商品説明を確認して修正してください）

eBaymagで出品が公開されるのは、その出品が他国サイトでの商品表示に適応可能な状態で、すべての規制を満たしている場合のみです。

ポップアップのヒントを出品の改善にご活用ください。

リスティング数が多い場合など、eBaymagへのインポートに時間がかかる場合があります。
eBaymagへのインポートが正常に行われない場合は、お時間をおいてから再度インポート状態をご確認ください。
数日経過してもインポートが完了しない場合はeBaymagのページ下部の右側にある[Feedback (フィードバック)]より、カスタマーサポートまでご連絡ください。

eBaymagへインポートする商品の絞り込みはできませんので、すべての商品を一度インポートいただく必要がありますが、eBaymagへインポートした商品の中から、実際にeBaymag経由で出品する商品を絞り込むことは可能です。
①設定ページにて、[有効なサイトでインポートされた商品を自動出品する]オプションをオフにして、出品したい商品のみを手動で設定する
もしくは
②[有効なサイトでインポートされた商品を自動出品する]をオンにして、出品したくない商品を手動で取り下げる
方法にて出品商品を調整してください。

新しくeBay.comへ出品した商品についても自動でeBaymag上オンになっているサイトに出品されます。

※自動出品がオフになっている場合を除きます

確認方法はこちらをご覧ください。

eBay.com上での価格・在庫数変更は随時他国サイトのリスティングにも反映されます。ただし、反映までには一定時間かかります。

なお、eBay.comからインポートしたものではなく、eBaymag上で新規出品を作成した場合は、その出品の価格変更はeBaymag上で行っていただく必要があります。

一方、eBay.com上でのシッピングポリシー変更はeBaymagへ自動で反映されません。
eBaymag経由で出品された商品のシッピングポリシーを変更する場合は、eBaymag内のビジネスポリシーページ（https://ebaymag.com/shipping）から行っていただく必要があります。

[Items]タブで、 [eBay to eBaymag] > [Update quantities] をクリックします。eBaymagの在庫数量がアップデートされ、eBayの出品と同期されます。この機能は eBayからeBaymagへの一方向での反映のため、eBaymagで在庫数量を変更しても元のeBayの出品は何も変わりません。

現状そのような機能はありませんが、Seller Hub > Listing タブ > All Statuses から Out of stock で絞り込みを行い、在庫が0になった商品を一括でEndすることが可能です。また、在庫が0の状態であれば、Endされていなくても、バイヤーの検索結果には表示されません。

タイムラグは発生しますが、eBay.comでの出品の取り下げ・再出品はeBaymagへも反映されます。

イーベイ・ジャパンセラービジネスケアへお問い合わせをいただき、eBaymagの在庫連携の問題と判断した場合のみ、キャンセルのディフェクトについてセラー保護を適用いたします。

eBayのSKUには以下の2種類があり、eBaymagで連携した出品商品に対してそれぞれの編集方法が異なります。

• Custom label SKU

商品ごとに設定するSKUで、eBaymagとの連携が完了したあとは、オリジナルサイトで編集しないようにご注意ください。変更すると、新しい出品として認識され、在庫の自動連携が正しく行われなくなる可能性があります。

【Custom label SKUを変更する場合】
変更が必要な場合は、以下の手順で対応してください。

1. eBaymag上で該当の商品を削除する
2. オリジナルサイト（eBayサイト）でCustom label SKUを編集する
3. eBaymagの[アイテム]タブ > [eBayからeBaymagへ] > [より多くのアイテムをインポート] を選択し、再度同期をする

• Variation SKU

マルチバリエーション商品ごとに設定されるSKUで、こちらはオリジナルサイトで直接編集が可能です。変更内容はeBaymagの出品にも自動的に反映されます。

eBaymagを利用して他国出品を行った際に、他サイトでの配達予定日が元サイトのものと異なることがあります。

他サイトに出品がされる時、eBaymagが元サイトの情報をもとに Shipping policyを自動生成しますが、Shipping Serviceは元サイトのShipping Serviceの推定日数をもとに他サイトで適切なものを選択します。この時、推定日数はINRやBBEなどの問題を起こさないために、最も安全な値が利用されますが、これによって配達予定日の変動が発生することがあります

この設定を変更するには現在、設定しているeBay Shipping Policy(配送設定)を参照、eBaymag設定内のShipping Policy(配送設定)の変更が必要です。詳細はこちらよりご確認ください。

[Orders & Shipping ]タブ内にある、[Business policies]を開き > 適用中のShipping policyを選択 し、変更を行ってください。

eBaymagにおける配送設定方法については、こちらの動画でご案内しています。

eBayでは重複出品が禁止されており、各サイトに出品を行うeBaymagでは重複出品を避けるために、自動で配送除外国設定が行われます。 自動的に除外されることで、セラーはアカウントが凍結されるリスクから守られ、バイヤーは同じ出品の各国語バージョンで検索結果が埋めつくされずに済みます。

除外の自動適用対象は、eBay他国サイト向けに複製された出品です。元の出品に関しては、配送可能な国は変わりません。たとえば、最初にebay.comで海外発送の商品を出品してから、eBaymagを使って同じ商品をebay.caに出品した場合、ebay.comからの海外発送はそのままで、ebay.caから発送できるのはカナダのみとなります。

eBaymagでの出品後にeBay.comよりShipping policyを変更した場合、Shipping policyの変更はeBaymagへ反映されません。eBaymag内でShipping policyを作り、それを利用するあるいはeBaymag内で手動で修正してください。

イギリスサイトでは、カテゴリーによって、送料上限が設定されており、上限を超える送料が設定されている場合、出品が行われません。

送料上限を超える部分について、商品代金に上乗せをした上で、 イギリスへの送料を送料上限内に設定してください。

在庫の所在地や売り上げの規模によりVAT登録の要否が決まります。ヨーロッパにおけるVATについてはこちらのページをご参照ください。

ご自身が各国のVAT登録が必要かどうかについては税務アドバイザー、税理士等の専門家へご確認ください。

eBay.com経由での販売と同様、販売時に商品価格によって、eBayが消費税を徴収する場合がありますが、eBay.com経由での販売と同様、税金の徴収に関してセラー側での対応は不要です。
詳しくは、以下のヘルプページをご参照ください。
Your VAT obligations in the UK & EU

欧州（ドイツなど）へ販売する際には、各国のレギュレーションにご注意いただき、アカウント・ポリシー設定等の対応が必要になります。詳細については下記のリンクから各国の販売する際の注意点をご覧ください。

ドイツ：https://www.ebay.co.jp/info/latest/20230529/
フランス：https://www.ebay.co.jp/info/sr232#sr07

各eBayサイトの法的制限については、該当するeBay他国サイトの[Help & Contact]よりお問い合わせください。

eBaymag経由で他国サイトへの出品が行われる場合、出品時点での市場の為替レートを基に各サイトの価格が自動で計算されます。
出品が行われた後に、市場の為替レートに変動があっても、他国サイト上の商品価格は自動で変更されません。
元のリスティングの価格に変更が加えられた場合、変更時点での市場の為替レートで再計算されます。

ただし、eBaymagページ上から直接手動で価格設定された場合、手動での価格設定が最優先されるため、
元サイトでの価格調整が行われてもeBaymagに反映されませんのでご注意ください。