eBay Japan Awards
New Seller of the Year ニューセラー・オブ・ザ・イヤー
株式会社羅針 主任 保坂 太一 様
- ブランド腕時計
受賞にあたっての感想をお聞かせください。
このような栄誉ある賞をいただけた事、大変嬉しく思います。
これも日々業務に励んでいただいているスタッフ、そしてご愛顧いただいているお客様のおかげだと考えております。
2024年の貴社のビジネスにおいて、最も力を入れたことは何でしたか？
2024年は為替の変動が非常に激しい年でした。
その為、為替に合わせた売価の変更を日に2回以上は行い、常に適切な価格で販売する事を意識しました。
昨年なにか苦労したエピソードをお聞かせください。そしてそれをどう乗り越えられましたか？
海外販売という性質上、トラブルが発生してしまった場合は、国内より一層慎重な対応が求められました。
その都度eBayのサポートの方や担当者の方にご相談をさせていただき、解決に向け一緒に取り組んでいただきました。
次回のアワードで受賞を狙うセラーにアドバイスを！
国内、海外問わず、お客様からの問い合わせに丁寧にご返答差し上げる事が重要かと思います。
丁寧な対応こそが、お客様からの温かいレビューにも繋がると考えております。
eBayのセラーとしてご自身（自社）にキャッチフレーズをつけるとしたら何でしょう？
ハイクオリティをロープライスで
