真贋保証サービス
日本セラー(ハンドバッグカテゴリー)の利用規約
「ハンドバッグの真贋保証サービス(「真贋保証」または「ハンドバッグの正真贋保証」)」は、eBay.comで販売される特定の商品に対して検査および認証サービス(「認証サービス」)の提供を義務付けます。これらの「真贋保証条項および規定」(以下「条項」)は、「ハンドバッグの真贋保証サービス」および「真贋保証対象商品」(第6a項で説明されている)がeBay.comで販売され、購入される場合の条件を規定し、eBayが「ハンドバッグの真贋保証サービス」へのアクセスおよび使用を提供する方法を示します。
1. eBayユーザー契約の適用範囲
「利用規約」「プライバシーポリシー」「eBayの盗難品ポリシー」および当社のその他のサイトに掲載されているすべてのポリシー(以下、「eBayのポリシー」といいます。以下同様に改訂される場合があります)は、これらの条項に加えて適用されます。これらの条項とeBayのポリシーとの間で競合または矛盾がある場合、これらの条項が明示的に扱っているすべての事項に関しては、これらの条項が優先されます。これらの条項で明示的に扱っていない事項に関しては、eBayのポリシーが優先されます。
2. eBay Money Back Guaranteeの適用範囲
eBay Money Back Guaranteeは、認証済み商品については、eBay Money Back Guarantee対象要件を満たし、受け取れなかったものまたは損傷したものについてのみ適用されます。eBay Money Back Guaranteeについては、詳細を確認してください。
3. 真贋方法について
アメリカ合衆国内で購入および配送される真贋保証対象商品について、eBay真贋鑑定・配送サービス 日本・米国センターでサービスが提供されます。真贋鑑定士は、受領後2営業日以内にアイテムを検査し、ロゴ、タグ、素材、ハードウェア、品質などを確認し、商品ページとの正確性を検証します。商品は、eBayまたはそのライセンスがeBayのカタログまたはその他の目的で使用する写真を撮影することがあります。「真贋保証対象商品」が販売または購入されることで、あなたは受け取った商品をeBay真贋鑑定・配送サービス 日本センターに送ってサービスを実行することに同意するものとします。真贋保証サービス に関する詳細は、こちらを参照してください。
4. 真贋保証サービス の料金
真贋保証対象商品に対するサービスは、eBay.comで購入または販売された真贋保証対象商品のセラーおよびバイヤーに対して無料で提供されます。商品をeBay真贋鑑定・配送サービス 日本・米国センターへ送る配送費用はセラーの負担となり、センターからバイヤーへの配送費用はバイヤーが負担する必要があります。ただし、eBayは、いつでもeBay側の裁量により、サービスに関連する料金または費用を設定、変更、または修正する権利を有します。
5. 対象条件
a. 商品の対象条件
eBay.comの条件を満たした一部の出品のみがサービスの対象条件となります。eBayは、真贋保証対象商品の対象条件を随時、単独で、予告無く変更または修正する権利を有します。対象条件に該当しない商品は認証されず、eBayは対象外の商品を受け入れる権利を留保し、このような商品の保管、配送、返品、損傷、または紛失に関しては責任を負いません。eBay側の裁量に基づいて、このような対象外の商品を寄付または廃棄する権利を留保します。eBayは、分類が対象外の商品の処理に関連する費用をセラーに請求する権利や、真贋保証を回避するために不適切に配送された場合、アカウント停止を含む追加のペナルティを科す権利を留保します。対象商品の詳細については、こちらを参照してください。
b. 国の対象条件
真贋保証サービス は、すべての国で利用可能ではありません。eBayは、単独で、予告なく、真贋保証プログラムまたはサービスの対象国を拡大または制限する権利を留保します。現在対象となっている国については、こちらを参照してください。
6. 業務の役割
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セラーの役割
セラーはeBayプラットフォームに対して対象商品を出品することにより、購入後に真贋鑑定チームによる検査を許可するものとします。また、eBay真贋鑑定・配送サービス 日本・米国センターに指示された方法で、適切な保険料を付けて対象商品を発送することが必要です。eBay真贋鑑定・配送サービス 日本・米国センターへの発送にかかる送料は、eBayは負担しません。セラーは真贋鑑定チームが商品の正規性を確認できない場合、バイヤーに対して返金が行われ、その商品をマーケットプレイスから取り下げる必要があります。
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バイヤーの役割
対象商品の検査および写真撮影を真贋鑑定士によって受けることに同意するものとします。また、返品がリクエストされた場合、米国の真贋保証センターに適切な保険料を付けて対象商品を発送し、返品が処理される前、または返金が発行される前に、真贋鑑定チームによる対象商品の検査に同意するものとします。真贋保証の返品については、こちらを参照してください。
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バイヤーとセラーの契約違反
本条項の7aまたは7bの義務を回避し、または遵守しない場合 、バイヤーまたはセラーが条項に違反または遵守していないと判断された場合、eBayは、真贋保証によらずアカウント制限または停止、およびそれに関連する料金および費用の移転などの行動を直ちに取る権利を有します。
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真贋鑑定士が不正行為を発見した場合や商品の正当性が確認できない場合、商品はプラットフォームから取り下げになります。eBayは必要に応じて権限者と協力して、正規品でないと判断された商品を没収、破棄することがあります。これらの措置がバイヤーとセラーに対してどのような影響を及ぼすかを認識し、同意する必要があります。
7. 個人情報の取り扱いについて
真贋保証サービスに関連する個人情報の取り扱いに関して、eBay.comまたは、適用される場合はそれ以外のeBayサイトのプライバシーポリシーに従います。真贋鑑定サービスで商品の認証サービスを提供するには、氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの注文情報が真贋保証センターに提供されます
購入や出品がある場合、eBayはこの注文情報を真贋保証センターに提供するように指示します。真贋保証センター施設は、必要に応じて関連会社、サービスプロバイダ、配送業者、税務当局などの第三者と情報を共有することがあります。
8. 紛失、損傷、または配達されないアイテムについて
購入した商品が真贋鑑定中に紛失または損傷した場合、eBay Money Back Guaranteeが適用されます。ただし、eBay Money Back Guaranteeの要件やガイドラインを満たしている必要があります。もし、住所に届いた商品をバイヤーまたはセラーが受け取れず、または連絡が取れない場合、eBayは、バイヤーやセラーに連絡するために合理的な努力を行い、30日後に商品の所有権が放棄されたとみなします。一度所有権が放棄された場合、バイヤーまたはセラーは商品に関する全ての権利を放棄し、eBayは自由に商品を処分することができます。
9. プログラムの更新と中止
真贋保証プログラムにおいて提供される認証サービス、機能、またはサービスプロバイダについて、eBayは自分たちの裁量に従い、通知なしに一時的または永久に中止する権利を持っています。また、真贋保証の名称やプログラムの内容についても同様に変更することができます。
10. 改正
eBayは、適用料金を含むこれらの条件をいつでも変更することができます。修正された条件は、eBayのサイトに掲載された時点で直ちに自動的に効力を発揮します。