トランザクションのキャンセル

商品の返品と、それに伴う返金は、慎重性を求められるゆえ、eBayのAPIコールで一括処理を行うための仕組みは準備されていません。返品はeBayのレゾリューションセンターを使って行い、返金はPayPalの仕組みを利用して別途行って下さい。

返品

手動オペレーション

eBayレゾリューションセンターにアクセスし、画面の指示に従って操作します。 eBayレゾリューションセンターは、購入者とセラー(出品者)によるメッセージのやり取りを仲介して、売買のトラブルを解決するためのサービスです。eBayによる取引保護を受けるためには、レゾリューションセンターを正しく利用することが前提となっています。 レゾリューションセンターについて詳しくは、こちらを参照してください。

APIコールの利用

レゾリューションセンター画面の機能は、APIコールでも提供しています。 詳しくは、Creating and Managing Disputes With the Trading APIと、Trading APIのドキュメントをご覧下さい。

返金

購入者に返金を行う場合は、PayPalの機能を利用して下さい。